T-Mobile对数据限制的4800万美元惩罚 2017-03-05 14:08:39

$888.88
所属分类 :经济

如果T-Mobile的“无限制”数据计划听起来好得令人难以置信,那就知道了

发现该公司没有充分地将他们的数据速度政策传达给无限计划的客户

周三,T-Mobile同意与联邦通信委员会(FCC)达成和解协议,该公司将因“披露不充分”而支付4800万美元的罚款

经过“不满意”消费者的反复投诉,FCC认为T-Mobile的“前3%的政策“不够透明

根据政策,如果客户在给定的结算周期内使用超过17千兆字节,公司可以优先考虑客户优先级(读取:减慢数据速度)

此政策适用于T-Mobile客户和MetroPCS客户,其计划在T-Mobile网络上运行

“联邦通信委员会的调查发现,当所谓的”无限制“计划的T-Mobile或MetroPCS客户超过每月数据阈值时,公司政策允许它降低数据速度“美国联邦通信委员会在一份关于和解协议的文章中写道

”公司广告和其他披露可能导致无限数据计划客户期望他们购买的服务比他们更好更快的服务

“4800万美元包括750万美元的罚款,价值3550万美元的”消费者福利“,如符合条件的客户的折扣配件或数据,以及至少500万美元用于低收入学区的宽带服务和设备

T-mobile是美国第三大无线运营商,也同意使用FCC的“消费者宽带标签”

根据今天的和解协议,TMobile同意开始使用FCC的消费者宽带标签pic.twitter.com/Sczo2SHhmN - FCC (@FCC)2016年10月19日“消费者不应该猜测所谓的'无限'数据计划是否包含关键限制,如速度限制,数据上限和其他材料限制,”美国联邦通信委员会执法局局长Travis LeBlanc说

,彭博社报道

“当宽带提供商在他们的广告和披露中准确,诚实和坦率时,消费者并不感到惊讶,他们得到了他们所付出的代价

”去年,当FCC提出1亿美元罚款时,移动运营商AT&T遇到了类似的命运

误导客户无限制的移动数据计划

据报道,AT&T对此罚款提出质疑,并称其与客户一直处于领先地位

这个故事已经更新